3月31日，湖北武汉。一男子深夜点外卖，原本最晚于凌晨1:36分送达的外卖，直到2点多都没有送达，并且男子并没有同意骑手提前点送达，没想到顾客询问外卖下落时，遭其威胁痛骂。最终，顾客也没有看到外卖踪影，美团客服表示可以退款，并补偿一张10元优惠券。