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我们在这个世界上跟其他人打交道，如果有机会学习如何帮助他人化解心理危机，是会非常受用的。所以也有志愿者告诉过我，他觉得自己在“树洞行动救援团”的收获比付出更多，因为学到的知识总有一天可以用在身边，甚至有机会拯救亲友的生命。

实际上，我们的大多数志愿者都有本职工作，是在业余时间里为他人提供救援服务。我曾经问过一个退休干部志愿者，你为什么要去救那么多人，你的动机是什么？他告诉我：“如果我不去救人，退休的时间也是用来搓麻将、跳广场舞，我觉得把时间花在救人上更有意义。”

作为志愿者，我们一天可能只花了2个小时的时间，却有机会为别人带来1000倍的回报，我觉得是很应该坚持的事情。这几年我在专注技术上的研发工作，前几年参与救援行动时，和很多当事人变成了一生的朋友——逢年过节的时候，他们都会给我发信息，甚至有人很真诚地感谢我，说“你就是我的再生父母”。

他们对我产生了亲人般的依赖，这是让我非常震动的事情。在日常生活中，你很难与人产生这样的交集与联结，“树洞行动救援团”给我带来的回报是无价的。