4月17日，@汤山紫清湖旅游区 微博消息，针对网传视频，紫清湖野生动物世界发布致歉信称，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫；同时对相应主管人员做警告处分。以后将更加严格加强对饲养员的督察管理，杜绝此类事件再次发生。