一则上海车展上关于宝马MINI展台工作人员发放冰淇淋的视频在网上流传，视频中，工作人员对观众的区别对待，引发广大网友关注。

据网友上传的视频内容显示：有观众在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，表示“已经没了”。但外国观众来领时，则顺利地拿到了冰淇淋。该视频在网上流传后，引发广大网友的转发和关注，有不少网友指出，品牌方“区别对待”。

但从某种程度上来说，如果这些真的是在MINI中国的授意下行动，或许都比现在发出这样一份敷衍至极的声明强不少。那么如果真的是故意营销这种高高在上的奢侈感，对MINI来说是一个好消息吗？

恐怕不一定是个好主意，事实上MINI虽然说确实算得上高端车型，但相比宝马而言，MINI主打的一直都是有态度的，运动化的小车。也就是说，从某种程度上来说MINI的主要客群一直是两类，喜欢MINI可爱外观的消费者，和注重MINI运动性能的年轻消费者。

年轻消费者群体的变化和对待各类辱华事件的态度，也从近几年国潮崛起和对各类公关问题的激烈反对声音中可见一斑。事实上，这种营销思路在过去没什么问题，甚至来说这次发冰淇淋的事件，比起当年霸道那张在卢沟桥前的宣传照片差的可太远了。

早年间出现这么大的问题，最终霸道似乎除了改名之外，也没有受到太多的影响。但对于品牌来说，现在的消费者是否真的能和过去的消费者一样，还会陷入这种“得不到的就是最好的”思维中去，就要打上一个深深的问号了。

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结语

不可否认的是，消费者始终是会变化的，中国市场的重要性也是在日益提升的，作为宝马的老对手，奔驰中国在今年5月1号，就会有第一个中国籍CEO上台，而宝马似乎并没有跟上变化。

当然，更值得品牌方思考的一件事则是，近年来品牌似乎将太多的目光聚焦在策略、创意、数字化、全域等等一系列高大上的问题上。但似乎都忽略了最基本，也是最根本的问题，事实上，到了2023年，无论是数字化也好，全域营销或是经营也罢，以消费者为核心几乎是这一系列营销趋势和变革最核心的内容。

或许，认真思考品牌最基础的，就像每一个营销人都听过“浪费了一半的广告费”一样，或许在某一刻我们也该想起“消费者就是上帝”这句至理名言。