这两天，网上爆出有游客在入住拉萨某网红客栈惊险经历：他曾在床下有尸体的房间入住过，还在床上睡过。

（大床房床型）

这说明该客栈服务人员在日常管理中，对异味等问题，是不警觉的。

律师：酒店先赔偿客人，再向犯罪嫌疑人追责

入住网友还反映说这件事后，最近都睡不好，事发后，他曾和客栈协商赔偿问题。

这家客栈要不要因此负责呢？

缪渭川律师说，根据《消费者权益保护法 》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

此外，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：一些宾馆、商场、车站、机场、娱乐场所等经营场所，如果这些经营者们没有尽到安全保障义务，造成有人损害的，要承担侵权责任。如果是因为另外人行为造成他人损害的，由这个第三人来承担责任，不过经营者、组织者也没有尽到安全保障，所以要承担相应的补充责任。而经营者所承担的补充责任，事后可以去找第三人赔偿。

“消费者可以据此向市场监管部门投诉反映，要求客栈赔偿，也可以自己提起起诉要求赔偿。”缪律师说，“客栈再向犯罪嫌疑人提起民事赔偿。”

提醒：单身女性尽量不要住走廊尽头房间

另外，我们在外住宿时也要注意安全。

记者也请教了多位酒店从业人员和民警，建议有：

入住后，检查下房间门窗是否安全，是否被不法分子藏有针孔摄像之类，留心看看插座、空调出风口等地方是不是有异常；另外，女性如果单独在酒店住宿，最好不要选择走廊尽头的房间。一个主要原因是，一些酒店的走廊尽头可能是摄像头盲区，一旦发生什么意外，很难及时发现；还有一个原因是，因为酒店安排房间，一般从两头开始安排，但有些人不愿意住尽头，这样导致尽头房间入住率低，因为没人住，清洁人员打扫卫生也不一定会很仔细。

橙柿互动·都市快报 记者 杨丽