Redis是一款开源的高性能键值数据库，能够存储非常多的数据，支持读写性能极强，还支持事务、分布式和数据持久性等多种特性， Redis的应用越来越广泛。然而，某些时候，Redis在读取数据时仍可能出现失败的情况。那么，Redis读取数据出现失败，怎么办呢？

若Redis读取数据时出现失败，明确检查客户端与Redis之间的机器网络是否工作正常。可以使用相关工具，如ping和traceroute，来诊断物理网络是否连通，来确定客户端发送操作是否可被Redis服务器正常收到。

应检查Redis与客户端之间的数据库端口是否打开。Redis默认端口是6379，但可能在安装的时就做了变更，因此，要查看被Redis服务器守护的数据库端口是多少，要从redis.conf文件查看。

第三，应检查Redis服务器上可能存在的连接超时。在/etc/redis.conf文件中，通常情况下，设置都配置为0，表示没有使用连接超时机制。然而，若设置为正常值，可能因为客户端数据未在指定时间内发送到Redis服务器，而Redis服务器会断开客户端的连接，从而导致读数据结果失败。

当Redis出现读取数据失败的情况时，应观察Redis服务器环境。若Redis服务器磁盘空间不足，则应及时清理多余的数据，以使对数据的读写能够保持正常性。也可能由于客户端断开时没有正确地释放资源，也会造成读取数据失败的情况。

若Redis读取数据失败，可以通过以上步骤观察调整，找出原因并解决问题。确定解决方案后，也可以使用更专业的工具，如在线状态检查服务，检查Redis服务器的状态，进一步提高Redis的可用性和性能优化。