教你轻松解决手机连接Exchange服务器失败问题

随着工作的快节奏，我们越来越需要使用手机来进行工作上的邮件收发、日程安排等，而Exchange服务器便是许多公司的常用邮件服务器。然而，有时我们会遇到手机连接Exchange服务器失败的问题，这不仅会耽误我们工作，也会造成不必要的困扰。今天，本文将会教你如何轻松解决手机连接Exchange服务器失败问题。

1.检查网络连接状态

我们需要检查手机的网络连接状态。是否联网正常，网络信号是否稳定。如果网络连接不稳定，那么连接Exchange服务器肯定会失败。此时，我们可以尝试关闭手机网络，等待一段时间后重启手机网络，或者切换WIFI网络。重新连接Exchange服务器，很有可能就可以成功连接。

2.检查Exchange服务器设置

如果网络连接正常，但仍然无法连接Exchange服务器，那么我们需要检查Exchange服务器的设置。我们需要确保输入的Exchange服务器地址、用户名和密码都是正确的。有些公司可能对账户进行了安全设置，比如禁止了外部访问，此时我们需要检查服务器设置，确保该账户可以被外部访问。同时，我们也需要确保Exchange服务器对移动端设备的访问权限已经开启。

3.检查SSL证书

大多数情况下，Exchange服务器会要求我们使用SSL证书进行安全连接，因此我们需要检查手机是否安装了正确的SSL证书。如果没有正确的证书，那么我们就需要重新安装一份正确的证书。可以从Exchange服务器管理员处获取正确的证书，或者在手机上安装适用的根证书颁发机构的证书。

4.尝试重新设置Exchange账户

如果以上步骤都无法解决连接失败问题，那么我们可以尝试重新设置Exchange账户。先在手机上删除原有的Exchange账户信息，并重新设置一个新的Exchange账户。在设置时，需要确保输入的所有信息都是准确无误的。重新设置账户之后，进行尝试连接Exchange服务器。如果能够成功连接，那么我们就成功解决了连接失败的问题。

手机连接Exchange服务器失败问题可能会困扰很多人，但只要我们按照以上方法，一步一步排查问题，相信会有所收获。当然，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系公司或手机的技术支持，获得更具体的解决方案。

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您好：

根据者察段您的描述，建议您按以下步骤重新操作尝试：

1.点击右下角的【应用程序】。

2.点击【电子邮件】。

3.选择【其他】。

4.设置电子邮件，输入【电邮地址】和【密码】（以Gmail为例），并点击【手动设置】5.选择【微软Exchange ActiveSync帐户】

6.设置【Exchange服务器】（以Gmail为例：m.google.com），并点击【下一步】。

7.点击【确认】后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。

8.设置同步项目（联系人、日历等），并点击【下一步】。

9.设置帐户名称（可选），并点击【完成】。完成以上步骤后，邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至【收件箱】中。

注：如果所使用的邮箱为支持Exchange交换功能的企业邮箱，相关配置参数请联系该公司的相关网络管理人员；若Exchange邮箱在手机上设置后仍不能正常使用，请检查企业邮箱配置协议，若协议不一致（例没亮如：企业邮箱的服务器首誉在国外、不能通过服务器验证、用户身份权限受限等）这也会造成无法使用Exchange邮箱，此情况不属于手机故障，建议更换其它的企业邮箱。

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编辑：一起学习网

标签：服务器,三星,手机,账户,证书