极目新闻评论员 陈洋洋

今年除夕，顶流熊猫“花花”的饲养员“谭爷爷”带着“花花”玩偶亮相春节联欢晚会现场。然而有网友发现，“花花”本尊却被当班饲养员遗忘在外场长达数小时。经网友联系成都大熊猫繁育研究基地（以下简称研究基地），“花花”才被带回内场。

2月23日，研究基地证实确有此事，“花花”身体状况无异常，当班饲养员已被解除劳动合同关系，之后将认真反思、引以为戒，查找漏洞短板。对于涉事饲养员是否为新员工等细节，该研究基地表示暂无法解答。

大熊猫“花花”（图源：广州日报）

这一点，至少在这件事情上，饲养员和研究基地的细心程度显然不及网友。

除夕，还是细心的网友通过官网iPanda直播发现了遗落在外场的“花花”，并留言给成都大熊猫繁育研究基地，这才引起重视，让“花花”顺利回去休息。

不得不问的是，饲养员固然存在粗心大意之举，但是偌大一个研究基地是否应该提早得知？整个管理流程是否需要完善？毕竟，工作失误不能光靠网友发现才去查缺补漏。饲养员可以更换，管理的漏洞也需要补全才行。

一线的工作人员也好，主管部门负责人也好，只有落实好流程管理的每一个环节，多些细心耐心、多些责任心，才能把失误降到最低。