“大公司的组织结构是固定的，然后他们就不会改变，因为人们不喜欢改变、不想换工作、害怕被解雇。然后公司的（战略）方向要融入到组织架构中。但事实不应该是这样。你应该定义方向是什么，然后设置公司的组织。”蔡崇信谈到淘宝因此在内部进行了重组，吴泳铭成为集团CEO兼淘天集团CEO，和三个月前比淘天的团队已有了很大的不同。

此前，2023年12月，吴泳铭宣布淘天集团进行大刀阔斧的组织调整。数位“80后”成为淘宝、天猫核心业务的领导者，从蔡崇信的发言来看，能否改善淘宝、天猫的用户体验，为阿里巴巴弥补过去几年的错误，或将成为阿里巴巴集团考量淘天集团新管理团队的重要指标。

同时，蔡崇信认为中国消费市场的消费潜力可能带来阿里的增长空间。“如果你看一下整个中国经济，中国的制造产量约占全球的31%，但是消费者的消费仅占全球消费的14%。显然，存在一种不平衡的现象。”蔡崇信提到，目前中国消费占经济总量的比例低于发达市场，中国市场仍有巨大的消费潜力。

他认为，房地产市场的低迷、年轻人对工作的不确定影响了他们的消费欲望，但中国的储蓄率非常高，家庭现金仍然非常充裕，消费能力是存在的。

此外，蔡崇信还提到了中国在人工智能发展方面遇到的挑战。“我认为中国现在落后了。很明显，像OpenAI这样的美国公司确实领先于其他所有公司。但中国正在努力追赶。”蔡崇信表示，如果具体到时间，他认为中国可能落后顶级模型两年。

他提到，芯片和半导体的限制确实使阿里云受到了影响。“从短期来看，也许从中期来看，这是一个问题。但从长远来看，中国将发展自己制造这些高端GPU的能力。”

访谈最后，蔡崇信建议年轻人学习好一两种非常基本的技能来增强竞争力，他举例了编程、数据科学、心理学作为值得学习的科目。