“叫花鸡里没有鸡”,店家称递错了,网友:3个拿错2个?
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据浙江经视,5月6日,记者探访发现,涉事门店门头为"长沙臭豆腐",并且已经关门闭店。
针对此事,极目新闻这样评论:
无论如何,游客买回家的“叫花鸡”只有土、没有鸡,这是说不过去的,即便是失误,对游客都是不好的体验,这已涉嫌欺诈。作为旅游景区,在服务上应该追求零差错。因为游客来到景区,有的是从大老远的地方过来,有的可能一辈子就来这么一回,如果旅游体验不好,就是一辈子的阴影,如果买到手的东西货不对板,维权也很麻烦,在人员来去与货物的往返上都会是不小的成本。
此事无论真相如何,对商家都是警醒,旅游服务要尽可能做到体贴入微,做好待客之道,让客人满意而归,不可有“坑蒙”之类的行为。
作为杭州的一张金名片,理当以优质服务来擦亮名片。商家卖出的“叫花鸡”里没有鸡,即便是失误,也挺尴尬的,无形中令金字招牌蒙羞,愧对“百城万店无假货”示范街的这一荣誉。希望此事在调查清楚后,能给消费者一个满意的解决方案,以不负街区的盛名。
编辑:一起学习网
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