随着短视频火爆，企业公众人物下场做直播、短视频已不足为奇。近日，百度副总裁、公关负责人璩静开设抖音号以“女霸总”身份谈职场看法。五一小长假5天发了4条短视频，达成“涨粉95万”的战绩。

新榜CEO徐达内发布视频称，璩静发第二条视频时，粉丝数就已经有90余万。他直言，“总共才几千个赞，怎么可能嘛。”

殃及池鱼，企业形象受损

相关数据显示，舆论发酵后，5月7日百度港股以108.3港元收盘，下跌2.17%，市值蒸发超60亿港币。

璩静在短视频首页和每个视频里均标注了自己的现职——百度公关副总裁、一号位，这加强了璩静与百度的关联度。这一行为在为其贴标签、引流的同时，也为百度带来了无形的风险。

当公关一号位自我介绍时带有相关头衔，通常意味着他们被外界视为公司官方的代表。人们会将个人形象与企业形象紧密相连。

黄楚新认为，互联网时代信息内容的多元性、渠道的便捷性、主体的隐匿性、传播的迅速性都对公关负责人提出了新挑战。要求公关负责人快速掌握数字营销技能、数据分析能力、危机管理能力以及创新思维等能力。

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公关一号位能做网红IP吗？✦

璩静并非是唯一“翻车”的公关负责人，今年1月，小鹏汽车原公关负责人也曾因一些言论被指“翻车”。

公关一号位若想打造网红IP，该如何平衡自身形象塑造和企业形象维护之间的关系呢？黄楚新从以下三方面给出了建议：

首先，企业要明确公关目标，包括企业的长期发展战略、品牌形象定位以及公众期望等。将个人形象塑造与企业形象维护紧密结合，确保个人行为、言论和形象能够积极反映并加强企业形象。

其次，作为公关负责人，应展现出专业、可靠、有远见的形象。通过专业的公关知识和经验，为企业争取更好的舆论环境和公众支持。

最后，确保个人形象与企业形象相互协调、相互促进，共同推动企业的长期发展。在互联网时代，通过抖音、微博、公众号、小红书、参与行业论坛、接受媒体采访等方式，提高个人知名度和影响力是塑造个人形象的重要途径，但要注意个人品牌建设应与企业形象相协调，避免产生冲突或误解。

作者：尹珮瑶