AI如何重构招聘市场

“来回两小时，面试十分钟”的应聘经历逐渐走远，如今考核你的面试官不必到场，可能是AI。

谈起这几天自己参加的两场AI面试经历，2024级应届毕业生胡斐的心情有些复杂。她告诉《中国新闻周刊》，只需在小程序接入邀请、验证身份、宣读考试流程后进行单向问答即可，整个过程20分钟左右，时间地点可自己任选。“但遇到网络不好，误触弹屏退出的突发情况，我就变得紧张，有些语无伦次，AI面试官能就此作出客观评价吗？”胡斐心存疑虑。

求职者接受AI面试官多维度考核。图/智联招聘

“人力资源只需要通过后台对候选人进行二次筛选即可，这样可减少近三分之一的工作量，也有利于避免盲人摸象的情况。”周露表示。

智联招聘AI面试相关产品负责人透露：“目前有多家企业对AI面试同步开展人工专业面试官复审，实验对照组结果显示，AI评分与人工面试官评分的一致性超过90％。”

站在企业角度来说，引入AI面试确实能够降本增效。但在王然看来，就业主体上，AI面试尚未能覆盖到白领、金领。更细颗粒度上，关于心智、人格魅力等软实力的考量则依赖人。“因为面试环节越靠后，其实衡量标准也就更模糊。”从行业上看，艺术、人文等领域，AI面试官不具备人同等的感知力和判断力。招聘的目的是为了找到最匹配岗位的人才，即便发展到人工智能可以代替真人 HR 进行面试与结果评估 ，依然离不开真人 HR 的最终决策 。

“况且，人力资源的工作不仅有面试，尤其面对高精尖人才的选拔，甚至不会通过AI面试渠道，往往需要更有经验的从业人员来应对。”周露补充说。

值得一提的是，AI面试只是AI在人力资源领域的一个应用。未来，招聘大模型产品和人岗匹配算法系统上双双发力，参与到人力资源管理的各环节，按需为企业用户提供定制服务系统，用“大数据”解决“小问题”，招聘效果将进一步优化。AI凝视下，就业如何回归最初双向奔赴的那份吸引力，是求职者也是企业正面临的不断刷新的挑战。

发于2024.5.27总第1141期《中国新闻周刊》杂志

杂志标题：评分一致性超90%，AI将取代真人面试？

作者：吴利婷

编辑：马敏

运营编辑：肖冉