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胡锡进:京东出现了“大企业病”,而且业绩不如拼多多,刘强东大概有点急了

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刘强东最近说,业绩不好又从不拼搏的人,京东一个都不容忍。他还评论秉持“生活第一、工作第二”价值观的员工说,“你没有错,但我只能说,你就是路人,不是兄弟,也不应该在一起共事,你的存在,对于拼搏的兄弟来说,是不公平的。”他的话引起很大争议。

我觉得,在企业内部,刘强东号召拼搏,整顿秩序,将午休2小时改为1小时,不再允许中午关灯睡觉,他是有这样做权力的。京东面临拼多多的激烈竞争,刘强东作为老板,他要为京东的长期繁荣负责,被拼多多的业绩碾压,他当然急得不得了,而他的主要杠杆就是动员激励员工们更拼、更努力。

但是这些都是企业老板和高管的视角,并非全体员工的集体视角,更非全社会的共同视角。

懒惰和懈怠当然是不行的,但是把生活放到重要的位置,不能因为工作而无限挤占生活的空间,甚至为了工作而牺牲生活,这就是芸芸众生的普遍态度,而且总体看是一种健康、积极的态度。普通人有权利做出这样的平衡,而且把平衡的起点和终点都放到生活上。

我觉得,优秀的企业应当参与并且帮助员工做好上述平衡,把企业的进步和成就与员工的利益更紧密结合起来,形成企业关心员工,员工心甘情愿参与企业未来建设的良性互动。一旦高管和普通员工真的有了“兄弟”的依存和默契,很多事情就更好办了。员工即使需要加班,也会觉得某种程度上在“给自己加班”,不会有被压榨感。建立这样的内部信任,真的至关重要。

京东内部能够流行“兄弟”这个词,很可能这表明了刘强东和高管们是懂得这个道理的,他们也愿意做出这样的努力。但是现在他们出现了“大企业病”,而且业绩不如拼多多,刘强东大概有点急了。

我认为,舆论场上绝大多数都是普通人,大家不会有“老板视角”,刘强东的话传到社会上,被争议再正常不过了。我希望,京东的高管会从舆论场的反应捕捉到某种启示,更加注意他们治理内部“大企业病”的方法,内部一条心毕竟是非常重要的。

最后我想说,劳动法是企业内部治理的法律规范。当年的996闹出很大舆情,就是因为与劳动法已经形成了背离。另外,企业一定要追求实际工作效率,不要搞无益的内卷,那同样是“大企业病”,令员工们深恶痛绝。


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