俞敏洪,为什么要道歉?
在老朋友的直播间做客,几句话却说得自家股价大跌。饶是纵横商场多年的俞敏洪,也在这几天里体会了一把“祸从口出”。
6月7日凌晨,新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪发布公开信,向东方甄选客户、股东和投资者道歉。
今年以来,抖音@东方甄选 的直播趋势图。图/飞瓜数据截图
由此,在这次的“嚎叫式直播”引发的讨论里,不可避免地就有这样的联想:东方甄选终究是急了,失去了董宇辉后就从“知识带货”变成了“喊麦带货”。
不过,不止一位专家表示,尽管与辉同行独立核算,但归根结底仍是上市公司东方甄选旗下的一个矩阵号,抖音账号“与辉同行”与“东方甄选”在粉丝量和销售成绩上的对比并不具备实际意义。
互联网分析师张书乐指出,在直播带货这个存量市场中,与辉同行这个全新账号的出现,分走一部分原本属于东方甄选大号直播间的蛋糕并不奇怪。
与辉同行也的确带走了一部分原东方甄选的粉丝,但这种“切割”反而使得账号沉淀下了更多对其产品有认可度的粉丝,更进一步来说,也让两个直播间在粉丝画像上各自形成了一定的垂直度,画像也更加清晰。
至于出现在“东方甄选美丽生活”中的“嚎叫式直播”,百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅解释称,知识带货本来就容易出现一定的观看疲劳,实际的销售转化效率也不高。东方甄选此前的出圈,一方面是这种方式还较为新奇,另一方面则是基于董宇辉的IP效应。这次的尝试与东方甄选过往的风格反差感十足,反倒具有话题性,能够吸引更多关注与流量。
张书乐也补充道,嚎叫式直播之所以引发关注,主要还是东方甄选主播原本都有一定的“文化人”人设,老师冲进KTV喊麦,给观众造成了一定的认知撕裂,但这种“试错”一定程度上也是东方甄选必须去做的。
因为打造“第二个董宇辉”本就是一个不太可能完成的任务,面对这个成功的IP,即使东方甄选能够捧出一个更好的知识主播,也会被视为对董宇辉的复制或是致敬;反而是差异化风格的尝试,可能给东方甄选创造出新的机会。
从被迫“转行”开始,俞敏洪想做的就是“以农产品筛选和销售为核心的电商平台”,而非一家依赖于平台的直播带货MCN公司。
2023财年报告中,东方甄选明确表示,正式成为一家“全新自营产品及直播电商公司”,东方甄选品牌的自营农产品就是公司的核心。
围绕着自营产品打造自有供应链,做自有App,“出抖入淘”后,今年3月还把旗舰店开进了拼多多。东方甄选正在持续突破对单一渠道的高依赖,而此前的“小作文”风波更是以一种另类的方式,起码在表面上完成了东方甄选矩阵号的“去董宇辉化”,迈出了摆脱大主播依赖的步子。
也正是基于此,虽然俞敏洪的一句话和董宇辉的“出走”都让东方甄选的股价出现大幅波动,但即使在最坏的情况下,董宇辉选择彻底脱离东方甄选“自立门户”,俞敏洪也真的退休,东方甄选也不算是无所依凭。
张书乐表示,自有供应链才是东方甄选最大的“底牌”,在此基础上做自营产品的生意,既能减少偶尔因选品带来的如梅菜扣肉的“翻车”事件,也能在失去大主播的情况下,不至于伤筋动骨。
所以眼下,东方甄选最大的问题就变成了,如何在竞争日益激烈的市场上,维持住自己的市场号召力,一边下好供应链的苦功夫,一边期待下一个“明星销售员”的诞生。
作者:梁婷婷
编辑:一起学习网
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