8月7日，在友达宠物托运寄养店工作人员“保证安全”的承诺下，北京的杨女士将养了7年的法斗犬“小爱”交给对方，准备从杭州托运到北京。

但当晚，杨女士却接到通知，“小爱”在托运过程中死亡。更令她没想到的是，她所下单的这家宠物托运机构，竟然涉嫌无证经营。

▲宠物托运店工作人员与杨女士的聊天记录截图

在杨女士与该店工作人员的通话录音里，杨女士向对方提出了查看检疫证明、营业执照的要求。一男声回复称：“我就是把狗打死了又怎样？你能怎么办？报警没事，我这都是无照经营的，就是拉黑活的咋了？”

8月23日，记者试图在大众点评上搜索“友达宠物托运寄养（北京店）”，发现平台上已无法再搜索到该店。随后，记者联系上该店一名前工作人员。他告诉记者，其在两年前就不再从事此职业，店主是他的同学。“该店确实没有营业执照，这个行业水很深的，有的是飞机运，有的用专车。”记者始终没能与店主取得联系。

大众点评人工客服人员向记者表示，目前该托运店已经由于“证件问题”被平台屏蔽，因此无法搜索到该店。记者就该情况致电北京市市场监督管理局。相关工作人员表示，涉事托运机构所在的顺义区市场监督管理局会派人去当地核查。

据了解，事发后，杨女士也向北京市顺义区市场监督管理局反映了此事。据大风新闻报道，北京市顺义区市场监督管理局李桥所工作人员介绍，接到杨女士反映后，他们已责令北京友达宠物托暂停营业。“目前正在约谈当事人，处理结果出来后会第一时间告知杨女士。”

杨女士表示，在依法投诉的同时，她已经聘请了律师，将用法律武器依法维护合法权益。

红星新闻记者 罗梦婕 实习生 李佳彤