近日，网络一段视频显示，贵阳飞上海的一架飞机上，两名陌生女子疑似将一名哭闹的幼童关进卫生间“立规矩”。该视频很快引发网友热议，其中一名女子在发布视频后受到大量网友质疑。

这事最让人最不舒服的地方在哪？完整看涉事航空的通报，就感觉有种莫名的对孩子的戾气，“孩子哭闹、打扰休息、抱去教育、为游客创造舒适旅行体验”，从头到尾没听到对孩子的包容与友好，以及为此要提供的服务与思考！这就是典型的“和稀泥”，逃避责任嘛！乘客所谓的帮忙对不对，你们当时在干嘛？遇到这种问题到底该怎么做？甚至又该怎么哄娃？你倒是说说看啊！

说到哄娃，我想到之前有个视频特别火，高铁上孩子玩闹，女乘客说“谁家的孩子，叫她班主任过来”那个视频，因为大家都想知道遇上孩子哭闹能有啥好办法，作为航空公司，你天天跟这些事儿打交道，你的通报里多些这样的温馨提示，趣味普及，远比把孩子当问题式的回应有意义的多！是啊，那只是个孩子！