12月3日凌晨，有网友发布视频，反映自己在飞机落地时，舱内发现有老鼠窜来窜去的情况。该网友表示：如果老鼠在空中啃食飞机线路，是否对飞机飞行安全造成严重后果？一百多人的人生安全问题是否能够有保障？

12月3日上午，潇湘晨报记者联系到了上述视频的发布者，上述航班是喀什飞往西安咸阳机场的9H8356航班，当时飞机已经在咸阳机场降落，有乘客在机舱的58排、59排处，发现有老鼠，老鼠在乘客的鞋子上窜来窜去。该博主表示，飞机上发现老鼠，会有安全风险，严重影响乘坐体验。他给空乘人员留了自己的联系方式，但还未接到航空公司给他的回电。

记者询问视频发布者是否有拍摄到老鼠，其表示没有拍到视频，但有多人能够证明此事。

记者随后联系了长安航空官方客服，工作人员表示，登记了乘客和记者反映的情况，在调查清楚后将联系记者进行反馈。截至发稿，记者暂未接到反馈电话。