极目新闻评论员 徐汉雄

12月28日，大连一市民发现，在当地一医院急诊室墙上有殡葬服务的广告，其认为，“治病救人的地方，把殡葬业务推到那里去了，让人看了心里不舒服，这是否欠妥。”12月30日，大连市民政局社会事务处工作人员表示，这是一个政策咨询电话，并不像网上说的是个广告。

据介绍，这是“大连殡葬24小时服务热线”，系民政部门新上的一个服务，数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院，为的是方便群众。因为大连市有一些殡葬一条龙服务，有的属于黑中介，私自拉活，漫天要价。推出该热线提供“殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡仪事务监督”服务，是为了老百姓，希望他们不要上当受骗。

殡葬服务热线宣传栏挂进医院（图片来源：潇湘晨报）

所以，即使是良好初衷，也要注意方式与方法，这未必是他人有玻璃心。事实上，以前也发生过殡葬广告正对着住院部病房窗户的事，最后被整改。有地方的民政局群发殡仪服务部开业广告，同样在引人不适后被整改，因为没有充分考虑群众心理感受。

数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院，是否要在急诊室外面做宣传推广，这就值得商榷，可以让医院相关部门掌握政策，然后由相关人员与有需要的患者家属对接就行，没必要在急诊室外面广而告之。